摘要：今年以来，大同市平城区扎实推进综治中心规范化建设提升年活动，不断强化党建引领基层网格治理工作，蹚出了一条基层社会治理新路子。功能定位科学化，助力提质增效按照“功能定位科学化、基本设施标准化、网格服务精细化、运行机制高效化、处办流程信息化”的...
今年以来，大同市平城区扎实推进综治中心规范化建设提升年活动，不断强化党建引领基层网格治理工作，蹚出了一条基层社会治理新路子。
功能定位科学化，助力提质增效
按照“功能定位科学化、基本设施标准化、网格服务精细化、运行机制高效化、处办流程信息化”的工作总思路，以“党建联盟”为龙头，以“平城网格通”为统领，以“全科网格”为根基，整合组织、公安、信访等职能部门治理资源，通过大数据决策支撑、综治视联网应用、智慧网格综合管理等平台的融合共治，建强“平城基层大脑”，打通职能部门间数据信息“壁垒”，基本形成“综治平台+网格化+管理+服务+N”的社会治理模式，实现“三级平台、四级网络”的全域覆盖。
基层设施标准化，提升治理效能
各级综治中心按照“一厅四室”高标准打造，创新“综治中心+网格化+信息化”治理模式，提升基层社会治理能力。区综治中心组建“网格长+专职网格员+网格辅助员”的网格团队，实行定网格、定人员、定职责“三定”工作法，做到“网中有格、格内定人、人尽其责”。在原有网格队伍基础上，面向社会再次选任995名专职网格员。与此同时，积极推动“两委”干部、基层民（辅）警、平安志愿者等人员担任网格辅助员，形成“人往格中去、事在网中办”的“全科网格”新模式。截至目前，全区共配备网格长203名、专职网格员1256名、网格辅助员862人，已累计开展专题培训26场。
网格服务精细化，贯通治理“末梢”
按照“规模适度、界限清晰、无缝覆盖”工作原则，将现有街道、村（社区）划分为1529个网格，其中城市网格1073个、农村网格183个、专属网格273个，通过“综治平台+网格化+管理+服务+N”的社会治理模式，持续践行“蓝色使命”，形成上下贯通、联动融合的平安建设组织体系。特别是疫情发生以来，中心及时指派网格员队伍常态化开展政策宣传和精准防控，努力将风险隐患消除在萌芽状态。该区还明确网格员队伍劳动报酬和工作补贴，集中购买意外伤害保险，激发工作积极性，消除后顾之忧。
工作手段信息化，共促和谐稳定
高规格高标准打造综治信息平台系统，通过整合各类网格资源，加大与“雪亮工程”横向贯通，实现综治平台与公安平台的互联互通、平台共享。积极研发“智慧网格平台”“平城网格通”等APP，并畅通建设5808890热线、掌上平城随手拍等群众反映诉求渠道，网格员发现重大安全隐患时，可触发“一键报警”功能，综治视联网指挥中心及时定位并在线视频联动，第一时间分流指派，提高处办质效。网格员工作中要做到“五必访、四必问”，动态掌握网格“人、地、物、事、组织”基础信息，对发现的问题隐患及时上报，一般问题就地解决，疑难复杂问题按照“七步闭环”流程协同化解。今年以来，全区累计受理事件59369件，处置58621件，处置率为98.74%。
运行机制高效化，落实考评管理
不断优化网格划分、理顺网格事务、压实考评责任，先后制定《平城区关于进一步深化网格化服务管理实施办法》《平城区网格员管理考核办法》《平城区网格事务准入制度(试行)》等制度办法，建立健全通报、调度、协调、例会、培训等机制。依托“智慧网格管理平台”绩效考评机制，围绕网格员“五大员”职责任务，通过岗位考核、部门考核与区域考核三项考核机制，量化考核网格员队伍日常工作表现，采用积分制管理及重点工作考评相结合的方式，生成网格数字化考评报告，形成“全科网格”动态可视化考评体系。
来源：综合大同政法、平城政法
