摘要：2月28日，大同区发布涉及群众日常生活小经营场所、商场、客运站、燃气行业疫情防控操作指南，具体内容如下：大同区涉及群众日常生活小经营场所疫情防控操作指南为贯彻落实《大庆市以县域为单位实施分区分级分类精准管控实施方案》（庆疫指办发〔2020〕...
2月28日，大同区发布涉及群众日常生活小经营场所、商场、客运站、燃气行业疫情防控操作指南，具体内容如下：
大同区涉及群众日常生活小经营场所
疫情防控操作指南
为贯彻落实《大庆市以县域为单位实施分区分级分类精准管控实施方案》（庆疫指办发〔2020〕97号）要求，结合我区实际，在严格落实各项疫情防控措施的前提下，有序恢复涉及群众日常生活小经营场所的正常经营秩序。主要包括：服装鞋帽、日杂百货、家居生活、建材装潢、数码电子、文教用品、现场制售（馒头店、蛋糕店、熟食店、豆腐店）。各类经营场所经营者是落实疫情防控工作第一责任人，在经营期间必须严格采取以下措施：
一、经营场所要严格落实“龙江健康码”相关要求，实行扫码入店。
二、经营场所要在显著位置张贴提醒进出人员佩戴口罩的警示标语，未佩戴口罩者禁止入内。
三、经营场所必须配备工作人员负责进店人员体温检测，并对区外人员进行询问登记。
四、经营场所要保持日常清洁，做好通风、消毒工作。每天通风2次以上，每次不少于30分钟，每天消毒3次以上，并做好通风消毒记录。
五、所有从业人员要做好自身防护工作。佩戴口罩、手套上岗，要勤洗手、勤消毒，定期更换防护用品，每天测量体温2次，并做好记录。如有发热、咳嗽等症状禁止上岗，立即就医。
六、经营场所要合理控制人员数量和密度，进店人员要保持1米以上距离，做到即买即走。
七、各类经营场在经营期间严禁各类形式的促销活动，防止人员聚集。
本操作指南自发布之日起施行，至疫情结束自行废止。
大同区商场恢复营业
疫情防控操作指南
一、适用范围
本指南适用于新型冠状病毒肺炎流行期间，大同区恢复营业的商场疫情防控。主要内容包括经营场所运营管理、环境卫生要求、加强清洁消毒、个人卫生防护要求等。
二、经营场所管理
（一）落实主体责任。商场负责人是疫情防控第一责任人，承担相关法律责任。建立防控组织，制定防控制度和人员聚集应急预案。
（二）提高风险防范意识。可通过视频滚动播放或张贴宣传材料等，加强从业人员和顾客对新冠病毒感染的风险防范认知。
（三）加强健康管理。做好员工信息采集工作，员工必须申报龙江健康码。外地返庆员工要及时报备，并按要求严格执行隔离观察。员工在岗期间注意自身健康状况监测，当出现发热、干咳、乏力等症状时，要及时汇报并按规定到定点医院就医。
（四）实施人员体温检测。每个商场只能设立一个出入口，应在门口设置专人对每位上岗员工和顾客扫刷龙江健康码，测量体温，对超过37.3℃的发热顾客，及时隔离就诊。顾客无扫码手机的需手工登记基本信息。
（五）所有人应当佩戴口罩。所有员工佩戴口罩上岗。在商场入口处明显位置设置顾客佩戴口罩提示标识，安排专人提醒顾客在进入商场之前佩戴口罩，顾客不戴口罩，拒绝其进入商场购物。
（六）禁止组织聚集性活动。避免集体餐食，集中会议、培训、娱乐等，不得组织开展大规模促销活动、展览展示等聚集性活动，员工应当避免自发性的聚集活动。顾客较多时设置导流线，减少商场内人员密度，引导错峰购物。
（七）设置应急区域。可在经营场所内设立应急区域，当出现疑似症状人员时，及时安排到应急区域进行暂时隔离，再按照相关规定处理。
（八）员工用餐。商场内工作人员用餐要有固定场所，严禁边接待顾客边用餐。固定用餐场所要及时消毒，动员从业人员分时段错峰用餐。
（九）合理使用电梯。乘坐电梯人员相互之间注意保持适当距离；使用扶梯时尽量避免与扶手直接接触。
（十）暂停服务设施。商场内母婴室、儿童游乐场所、室内娱乐场所、电子游戏厅、电影院等人员密集区域服务项目暂停服务或暂缓复业。
（十一）商场内餐厅恢复营业时间和要求按照餐饮业规范执行。
三、环境卫生管理
（一）加强室内通风。在保证经营场所温度达标前提下，加强室内空气流通，保证室内空气卫生质量。运行通风系统的过滤网、过滤器、净化器、风口等设备部件要定期进行清洗、消毒或更换。
（二）垃圾清运处理。每天产生的垃圾应当在专门垃圾处理区域内分类管理、定点暂放、及时清理。存放垃圾时，应入桶入袋，垃圾暂存地周围应当保持清洁，每天至少进行两次消毒。
（三）物体表面清洁消毒。应当保持环境整洁卫生，每天定期消毒，并做好清洁消毒记录。对高频接触的物体表面（如电梯扶手、收银台、柜台、休息区、服务台、扶手、门把手、公共座椅、公共垃圾桶、临时物品存储柜等），增加消毒频次。
（四）消毒工作服。定期更换工作服，用流通蒸汽或煮沸消毒30分钟，或先用含氯消毒液浸泡30分钟，然后常规清洗。
（五）其他卫生要求。确保商场地面无污水，下水道口应当每天清洁、除垢、消毒。确保公共卫生间消毒类洗手用品供应，卫生及时清洁，地面干爽，空气流通，无异味。
四、个人健康防护
（一）从业人员在岗时应当佩戴防护口罩，与顾客交流时不得摘下口罩。顾客在商场内要一直佩戴口罩，设立专人巡视监管，及时提醒。
（二）从业人员与顾客服务交流时宜保持1米以上距离，尽量不要直接接触，视情况适当控制销售大厅的顾客人员数量。
（三）工作人员在上岗期间应当经常洗手，避免用手或手套触碰眼睛。回家后注意减少外出，尽力避免人员接触。
（四）商场内的重点防护人群包括柜台销售人员、收银员、接货员、理货员、保洁员、保安等与顾客接触较多的工作人员，需要在上岗时佩戴手套和口罩。
（五）接货员和采购人员传递文件或物品前后都要洗手，传递时都要佩戴口罩，对于负责收发文件或其他用品频繁的工作人员，应当佩戴口罩和手套。
（六）收款优先采用网络支付方式，现金交割的先消毒、再存放。
本操作指南自发布之日起施行，至疫情结束自行废止。
大同区客运场站及交通运输工具
疫情防控操作指南
一、适用范围
本指南适用于辖区内所有经营和从事客运场站及农村客运班线车辆。对于通往省际、市际、县际长途客车因终点地客运站目前没有复工，这部分长途客车要恢复运营需等待大庆市交通运输局通知。目前，按照大庆市交通运输局要求，只允许开通区域内农村客运班线。
二、责任落实
辖区客运经营企业是疫情防控的责任主体，按照“谁用工、谁管理、谁负责”的原则，严格落实防控主体责任，做到人人有责、人人负责。大同道路运输管理站对流程操作和执行到位情况监管负责。
三、疫情防控操作规范
（一）经营场所操作规范
1、旅客进站后由客运站采集员统一对其进行“龙江健康码”扫码，严格执行“健康通行”，对存在问题的立即上报。
2、客运站认真落实客运班线乘客信息等级制度。通过购票环节申报、扫描二维码网上申报、组织乘客现场填报等方式，采集乘客身份证件类型及号码、联系电话等信息，并按照班次分类收集后，按要求转交相关卫生健康部门，实现旅客乘车信息可追溯。
3、客运站增加体温测量设备，对进出站乘客进行体温检测，并设置应急区域，高于37.3℃的乘客应在应急区域进行暂时隔离，再按照其他相关规范要求进行处理。
4、客运站每天安排由1名值班站长维护大厅秩序，督促购票乘客人与人之间保持1米以上距离。
5、客运站严格按照《客运站场及交通运输工具卫生防护指南》要求，增加车站公用设施、公共区域和车辆的消毒频次，卫生间和洗手池配备消毒液。
6、客运车辆往返各消毒一次，到达客运站后开窗通风不少于15分钟，司乘人员进行测量体温和个人消毒。客运站每日要建立健全车辆卫生消毒台帐。
7、每班次乘客人数严格按照额定载客人数的50%控制客座率，并要求乘客要隔位、分散就坐，后两排座留作观察区。
8、在客运站和客运车辆上通过广播、视频、海报等方式开展卫生防护知识宣传。
9、客运站要切实严格落实企业主体责任，建立健全职工身体健康状况日检测制度，设置体温检测点，每日对职工进行两次测温，并认真做好记录，对体温异常的及时采取处置措施。
10、在停车场、办公区每个出入口设置检测卡点，配备门禁设施和体温检测仪器，落实人员值班值守，严禁无关人员和车辆进入场区。
（二）司乘人员操作规范
11、在自然气温、行驶速度等条件允许的情况下，尽量关闭车内空调，开窗通风。若使用空调系统，应增加清洗消毒频次。
12、客运班线客车配备手持体温检测仪，将车厢后两排设置为应急区域，使用简易窗帘（盖布）遮挡，临时隔离出现发热、干呕等症状乘客。
13、客运班线客车配备消毒剂，乘客呕吐时，采用消毒剂对呕吐物进行覆盖消毒，清除呕吐物再使用消毒剂进行物体表面消毒处理。
14、在中途有旅客上车时乘务员要对乘客进行体温检测，做好上车乘客基本信息的登记填报工作，落实乘客实名制乘车。对于不佩戴口罩乘客拒绝上车。
15、司乘人员要坚决执行乘客佩戴口罩乘车规定，要求乘客全程戴口罩。
本操作指南自发布之日起施行，至疫情结束自行废止。
大同区燃气行业
疫情防控操作指南
为进一步做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作，大同区城市管理综合执法局现对辖区内燃气企业疫情防控期间燃气供应和防控工作制定操作指南，坚决打赢疫情防控人民战争、总体战、阻击战。
一、加强燃气供应。疫情期间应加强对气源、厂、站等设施的巡视巡查力度，提高巡查频次。发现问题及时抢修，确保用气居民和用气重点单位外围站、网稳定运行，保障气源稳定供应。与重点医院、隔离人员入住的宾馆点对点进行沟通对接，掌握重点单位燃气供应情况，并根据需要及时解决重点单位在用气方面提出的问题和困难。
二、要求区内各燃气企业加强内部人员管控，规定所有人员工作期间定时测体温，佩戴口罩、手套等防护用品。办公及生产经营场所可设定相对独立的会客区，要求在会客期间，双方应佩戴口罩，并保持1米以上距离。
三、要求进入大厅办事人员佩戴口罩，凭龙江健康码进入，并进行测温和登记，无健康码和未佩戴口罩人员不得进入营业大厅。发现体温异常人员，严禁进入营业大厅，同时做好登记，并及时上报大同区城市管理局燃气办和所属街道办事处。在办事窗口、大厅推行单独服务，每个窗口只允许1位顾客办理业务，严格控制排队等候人数，排队等候人员要间隔2米以上。
四、引导鼓励用户通过支付宝、微信、银行客户端、企业网站等网上缴费方式进行缴费，可采取由业务人员代办的方式做好相应服务。
五、加大供气企事业单位值班值守、厂站消毒力度，要求做好服务场所的门把手、操作台、自助圈存机等重点部位的清洗消毒工作，要求每日消毒频次不少于4次，服务台要设置隔离护板，阻隔飞沫传播。
六、对上门送气罐或维修设备等必须上门服务的人员，要求在单位进行体温测量合格后，佩戴口罩、手套、鞋套等防护用品，凭借单位开具的证明方可进入相关场所进行服务。
七、各燃气企业在服务场所可通过设立电子显示屏、播放小广播、制作宣传板等多种形式，宣传疫情防控知识、重要信息提示和用户操作指南，切实做好疫情防控和燃气行业服务指南宣传工作。
本操作指南自发布之日起施行，至疫情结束自行废止。
大庆广播电视台融媒体中心
