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大同市平城区环卫工人正在用鲜花装饰路灯灯杆。本报记者杨晓明摄

街道两旁，迎风盛开的月季花娇艳动人，郁郁葱葱的云杉、国槐、油松错落有致、昂然挺立；

社区广场，老人们在新鲜的空气中舒筋展骨，孩子们在干净的场地中追逐嬉戏，笑语欢歌；

御河两岸，草木成林，鸟语花香，风清气爽，河水清澈见底……

这些令人向往的场景，如今在大同市平城区随处可见。

近年来，该区立足创建全国文明城市主阵地和主战场的区域定位，强化组织、密切配合、压实责任，倾力打造优美环境、优良秩序、优质服务、优秀文化、宜居宜业、富裕美丽文明新平城，推动全国文明城市创建工作不断深入和细化，由内到外提升城市品位，文明新风正吹拂着这座千年古城。

精心服务，文明之花处处绽放

“这条路坑坑洼洼损坏严重，走路都要格外小心。现在路修好了，我们终于可以放心地走路了！”住在平城区商贸小区的李大爷亲历了这条“闹心路”变“顺心路”的全过程。

记者了解到，商贸小区属于老旧小区，部分路面破损严重，给居民的日常生活和出行带来诸多不便。平城区迎宾街道理想城社区网格员在日常巡查中发现了这一问题，几经协调，很快请来专业队伍整修了小区的破损道路。“最大限度地为群众排忧解难，让城市发展更有温度，居民生活更幸福，是创建文明城市工作的重点。”该街道负责人说。

文明城市创建，离不开基层力量，平城区各街道以群众需求为导向，将“文明幸福”当作落脚点。水泊寺街道在“我为群众办实事”上下足了功夫：在有限的条件下，对便民服务大厅进行了改造升级，提升了办事效率，优化了服务模式，一改刻板的封闭式窗口为一体化的环形开放式业务办理窗口，整体选用温馨亮丽的色彩搭配，设置了志愿者服务台和便民休息点，为群众营造轻松、舒适、可融入的办事环境。

不仅如此，该街道还因地制宜，调动多方社会资源成立“志愿公社”，报名加入的社会组织和辖区商家络绎不绝，开展的多种活动受到社区居民的欢迎。既丰富了居民生活，又让居民自觉参与社会管理的积极性分外高涨，形成良好的共建共享机制。

精益求精，文明底色愈发鲜明

8月26日一大早，家住柳港园B区的吕占国穿上了绿色工装，开始了一天的工作。除草、修剪、浇水，干了4年园林养护的他，做起这些工作驾轻就熟。

小区在这些园林养护工日复一日地呵护下，肉眼可见的变化在居民身边发生着：绿地更多了，空气更好了，人们更愿意在闲暇时间出门散步了。

助力创建全国文明城市，平城区园林绿化中心对管护绿地实施提档、提质工程，加大区域内空地的绿化美化力度，持续提升绿地管理水平，像柳港园小区这样的变化，不在少数。

文明创建不止小区。在平城区各街道，绿化带鲜花增艳；古城内外的草坪，让人心旷神怡；路灯灯杆上都有牵牛花做装饰……

今年，平城区环境卫生服务中心推行网络管理模式，对路段实施定点、定人、定岗、定时“四定”制度，分块管理、网格到点、责任到人，消除管理盲区和工作盲点。基层单位每日定期开展垃圾死角清除工作，对示范路段进行全天候维护，保证路面及绿篱、树坑的整洁卫生。

一个原本布满了油污的果皮箱，在两位环卫工人的擦拭下，几分钟就变得干净亮丽了起来。而对于街上的所有果皮箱，环卫工人一天至少要擦洗两次。“作为今年我们创建的示范街之一，从道路清洗、果皮箱清理到野广告清除、沿路设施清洁等，各方面都要求做到精益求精。”该区环境卫生服务中心清洁一公司总经理郑志强介绍道。

精准传承，文明理念深植人心

8月27日上午，在水泊寺街道四季小区的围挡外，只见许多小朋友正在空白围挡处进行涂鸦创作。在孩子们的笔下，绿植、蓝天、白云以及各种文明行为都充满了童趣，为本来单调的街道注入了一抹亮色，引得路人纷纷驻足观看。

“通过孩子们的画笔，这些作品展示了文明城市创建过程中所提倡的文明风尚。”该街道相关负责人介绍道。

创建文明城市，归根结底是要让“人”文明起来，过程大家共建，成果群众共享。为引领社会向好向善，平城区以各类丰富多彩的活动让文明风气深植人心。如劝导市民文明参与交通的“文明交通、志愿同行”志愿服务活动、“去桩还路”专项行动、“我们的中国梦——文化进万家”活动，以及平城最美、道德模范、感动人物、学雷锋志愿服务、新时代好少年等先进典型评选和宣传活动等等。

在创建过程中，各类正能量的宣传必不可少。马路两旁、建筑围挡外、公交车上……陈列在城市各处构思巧妙、内容丰富的公益广告，吸引过往的人们驻足观看，同时充分发挥景观小品能“说话”、能“育人”的作用，以“小景观”推动“大文明”。

该区还利用微信公众号、视频号等新媒体平台，全方位、多角度开展内容丰富的宣传报道。截至目前，已累计发布各类创城小视频50余个，为凝聚全社会力量、动员全社会广泛参与发挥了积极作用。

精细管理，文明创建健全体系

今年以来，平城区持续创新机制、健全组织体系，推出“1+11+7”工作架构模式，包括设立1个平城区创建文明城市指挥部；指挥部下设问卷调查工作指导督导组、负面清单管理指导督导组等11个指导督导组；成立物业管理、交通秩序治理、市容市貌整治、校园周边环境治理、建筑工地管理、站点周边环境整治、城市用语规范等7个创建全国文明城市推进工作专班，着力推动相关工作有序进行。

同时，该区制定创建全国文明城市三年行动计划、工作方案和年度工作指引，建立平城区创建全国文明城市自查、例会、督查、通报等系列制度，统一规范使用《平城区创建全国文明城市指挥部办公室整改通知单》《平城区创建全国文明城市指挥部办公室提醒卡》，对发现的问题及时跟踪指导。

在此基础上，该区建立市区领导包联街道、街道班子成员包联社区（村庄）的“领导包联”“一把手”负责和督查机制，为创建全国文明城市提供有力保障。该区还多措并举，着力打好文旅融合攻坚战、城市更新攻坚战、社会治理攻坚战、环境治理攻坚战、成果转化攻坚战、文明聚力攻坚战等“六大攻坚战”，为创建全国文明城市奠定基础。此外，该区狠抓督导，通过明察暗访、不定期巡查、跟踪督查等，动真碰硬、全程跟进、限时整改。

从7月起，每月的第三周设立为“首善平城·绿色文明周”，全区各级各部门、驻区企业、驻区单位，围绕各自创城责任，开展环境卫生治理、志愿服务、文明宣传等活动，营造“全民齐参与，共创文明城”的社会氛围。

上下“一条心”攻坚，“一股劲”作战，“一盘棋”行动，大同市平城区持续提升城市品位及市民文化素养，打造干净、整洁、有序、文明的城市形象，同时全方位、多角度、立体式开展宣传，积极动员全社会广泛参与，形成了创建全国文明城市共建共享的新格局。

本报记者杨晓明

(责编：马云梅、李琳)